Comment demander le remboursement d’un billet ?

Pour demander un remboursement, vous pouvez envoyer un mail au Pôle Réservation à l’adresse mail suivante : reservation.gala@insa-strasbourg.fr ou contacter l’un des membres du pôle directement.
Vous pouvez accéder aux conditions de remboursement des billets dans l’article 5. des Conditions Générales de Ventes (CGV) disponibles sur notre site, rubrique "Réservation".

Comment échanger un billet ?

Pour échanger des billets "Buffet et Soirée” ou “Soirée”, il faut obligatoirement passer par le Pôle Réservation. Les billets sont nominatifs et ne peuvent pas être échangés sans passer par l’Association Gala INSA Strasbourg. Vous pouvez envoyer un mail au Pôle Réservation à l’adresse mail suivante: reservation.gala@insa-strasbourg.fr ou contacter l’un des membres du pôle directement.
L’échange prendra la forme d’une vente d’un nouveau billet pour le nouveau détenteur suivi d’un remboursement pour le détenteur premier du billet. Un tarif adéquat sera appliqué au nouveau détenteur du billet.
Vous pouvez accéder aux conditions d’échange des billets dans l’article 5. des Conditions Générales de Ventes (CGV) disponibles sur notre site, rubrique "Réservation".

A-t-on besoin de s'organiser en table de 10 comme les années précédentes ?

Le repas cette année étant sous la forme d'un buffet, la contrainte de former des groupes de 10 personnes n'est plus présente.

Ma carte amicaliste est valide le jour de mon achat, est-ce suffisant ?

Non, il faut que votre carte amicaliste soit valide le jour du Gala, soit le 10 novembre 2023. Vous pouvez alors soit vous procurer une nouvelle carte amicaliste auprès du BDE, soit changer votre tarif en prenant celui le plus adapté à vos pièces justificatives.